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銀川市2021年8月份物業日常巡查處理情況的通報

2021-09-27 17:56

銀住建函字〔2021〕306號

各縣(市)區物業主管部門,各物業服務企業:

為進一步強化物業服務日常監管,規范物業服務企業經營行為,提高物業服務行業監管水平和服務效率,推進物業管理市場健康發展。根據《銀川市物業服務企業及項目經理人信用信息管理辦法》《關于建立全市物業管理項目日常巡查通報制度的通知》等規定及消防安全整治、文明城市建設、標準化建設、生活垃圾分類、疫情防控等要求,結合各縣(市)區物業主管部門物業日常巡查工作,現將8月份物業日常巡查情況通報如下:

一、基本情況

(一)銀川市物業行業信用系統建設情況

截至2021年8月底,納入銀川市物業行業監管平臺的物業企業有708家 (興慶區253家、金鳳區227家、西夏區80家、賀蘭縣50家、永寧縣49家、靈武市49家)。其中,完成企業建檔備案手續、領取企業信用信息備案表的物業企業共572家,分別是:興慶區207家,金鳳區186家,西夏區56家,賀蘭縣45家,永寧縣39家,靈武市39家。

(二)各轄區物業主管部門巡查情況

本月,各縣(市)區共對853個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》220份,約談物業服務企業負責人38家。

興慶區:對轄區484個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》55份,約談物業服務企業負責人23家;

金鳳區:對轄區300個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》136份,約談物業服務企業負責人9家;

西夏區:對轄區18個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》3份,無約談情況;

賀蘭縣:對轄區18個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》10份,約談物業服務企業負責人3家;

永寧縣:對轄區22個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》5份,約談物業服務企業負責人2家;

靈武市:對轄區11個項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》11份,約談物業服務企業負責人1家。

二、存在問題及處理意見

西夏區、永寧縣物業主管部門對轄區各物業項目進行巡查,發現的問題均已整改完畢。其余各物業主管部門物業日常巡查存在問題及處理意見見附件。

三、安全生產專項整治情況

(一)電動自行車整治情況

興慶區:對轄區423個住宅項目(包括無物業管理小區)積極開展電動自行車整治工作,共清理違規停放、充電電動車2371輛,涉及樓棟數1151棟,新增設置(新建)電動車充電設施3個。

金鳳區:通過檢查發現悅湖家園、西環小區等25個小區存在私拉電線充電現象;湖映康城、錦繡苑等65個小區存在單元樓道和小區道路停放非機動車現象。對檢查出的問題要求物業公司現場整改,不能現場整改的下發《物業巡查限期整改通知書》,要求物業公司限期整改,消除安全隱患。

西夏區:共清理亂堆亂放380 余處,清理廢舊家具 290 余件,拆除360余戶私拉電線充電設施。

賀蘭縣:進一步落實物業服務企業電動自行車停放充電的管理責任,督促物業服務企業開展防范意識宣傳和典型火災案例警示教育,對發現私拉電線充電行為及時勸阻并清理,切實規范電動自行車停放充電行為。本月共清理違規停放、充電的電動自行車110輛。

永寧縣:重點對樓道堆物、占用、封閉消防應急疏散通道、電動車“進樓入戶、人車同屋、飛線充電”、電氣線路老化破損等突出問題進行重點整治,共清理飛線充電及樓道停放電動車、自行車116輛,清理堵塞消防通道39處。

靈武市:各物業服務企業共清理樓道內私拉電線充電的電動車21輛、清理樓道亂堆亂放雜物64處,切實保障了物業小區內的安全穩定和消防通道暢通。

(二)高層建筑消防安全專項整治情況

興慶區:積極開展商業建筑、居民小區消防設施、通道及電梯安全專項治理工作,對轄區28個商業綜合體及292個居民小區的消防設施、通道及電梯設備進行巡查,發現問題下發限期整改通知書19份,對巡查中發現的4個商業綜合體及69個居民小區57處占用消防通道問題均已整改,御龍灣小區使用專項維修資金更換電梯鋼纜。

金鳳區:持續加強消防安全及電梯安全知識宣傳,并對轄區各物業項目的消防設施設備、消防通道及電梯安全進行檢查,檢查發現66個小區存在不同程度的消防設施破損、占用消防通道及電梯使用安全問題,已責令物業公司整改,確保消防安全各項措施落實到位。

西夏區:要求各物業服務企業按月進行排查登記并上報《2021年西夏區物業項目消防、電梯、用電部位、有限空間、電動車排查檢查記錄表》,建立完善小區安防檢查工作臺賬,及時消除安全隱患。本月清理亂停放非機動車 1000 余輛。

賀蘭縣:進一步加強轄區物業服務企業高層建筑消防安全管理工作,繼續落實高層建筑消防安全管理人制和樓長制,自覺接受監督,提升轄區內消防安全管理力度。

永寧縣:縣住建局聯合應急管理局、社區對縣城物業企業落實安全生產主體責任情況進行全面檢查,主要涉及水泵房、配電室、化糞池、員工安全教育檔案等,共下發現場檢查記錄4份。

靈武市:各物業服務企業對小區內高層住宅的消防、電梯等設施進行認真排查,并對違規停放車輛和堆放雜物占用消防通道的現象進行了整改,清拖占用消防通道車輛1輛,保障了消防通道的暢通。

(三)防汛工作開展情況

金鳳區:滿城熙園、世悅府等100余個物業小區舉辦防汛應急能力培訓及演練,完善應急預案及措施,提高工作人員防汛搶險和應急處置能力。此外,通過巡查發現靜沁園、蘇杭名苑等38個小區防汛工作落實不到位,已要求物業公司積極整改。

賀蘭縣:縣住建局制定印發《關于做好物業管理區域汛期安全防范隱患排查工作的緊急通知》,要求各企業認識防汛工作的重要性,及時做好應急防汛排查及物資籌備等工作,制定防汛應急預案,定期開展應急演練,嚴格執行24小時值班制,增強從業人員的防汛意識,提高從業人員應急處置能力和自救、搶險技能。

(四)消防安全抽查督查情況

銀川市物業服務中心組織全體職工分六個檢查組對興慶區、金鳳區、西夏區共65個住宅小區進行消防安全專項抽查,其中興慶區25個、金鳳區30個、西夏區10個。檢查發現存在安全隱患并下發《物業巡查限期整改通知書》22份,對檢查發現的問題現場提出整改意見,要求物業企業按照相關要求和規定立即整改落實,切實落實安全責任,保證措施到位。截至8月底,仍有部分企業未按要求上報整改報告,對其處理意見見附件。

四、疫情防控工作

各縣(市)區物業主管部門加強新冠肺炎疫情防控常態化檢查,督促轄區各物業服務企業及時掌握從中高風險地區來銀人員信息并上報社區,并對小區樓道等公共區域進行全面消殺,對轄區封控單元增加消殺頻次,做好生活物資運送及垃圾清運,配合社區做好疫情防控工作。物業行業根據市新冠肺炎疫情防控工作部署要求,繼續積極參與疫苗接種,逐步提高疫苗接種率,切實維護人民群眾生命安全和身體健康。

五、垃圾分類工作

興慶區:各物業服務企業積極響應垃圾分類工作總體部署,截至目前有142個小區開展撤桶并點,100個小區建設垃圾分類收集房,開展垃圾分類建檔立卡入戶宣傳38747戶。

賀蘭縣:縣住建局制定印發《關于進一步加強賀蘭縣物業小區生活垃圾分類工作的通知》,要求各物業服務企業加大垃圾分類宣傳,定期開展員工培訓學習,提升履行生活垃圾分類工作的責任意識,提高分類基礎知識和分類技能。本月發放垃圾分類宣傳彩頁、海報共計1000余份。

永寧縣:永寧縣生活垃圾分類工作領導小組辦公室下發第二期《城市生活垃圾分類治理督查通報》,其中涉及銀川卓達物業服務有限公司管轄的 18個居民小區垃圾分類工作不到位的情況,永寧縣住建局已責令銀川卓達物業服務有限公司整改完畢。

六、獎勵通報

(一)積極參與行業培訓及評先選優等活動

1、根據賀蘭縣《關于表彰全縣優秀共產黨員、優秀黨務工作者和先進基層黨組織的決定》,對獲得“優秀共產黨員”稱號的賀蘭縣安泊物業服務有限公司黨支部書記張學蘭(項目經理編號:XYWY2019022294)給予項目經理信用記分加5分的獎勵并全市通報表揚,對其所在企業賀蘭縣安泊物業服務有限公司給予企業信用記分加3分的獎勵并全市通報表揚。

2、根據興慶區解放西街街道工作委員會《解放西街2020年度非公有制經濟組織和社會組織黨組織一星級、二星級及機關黨支部評定結果》,對評定為二星級黨組織的寧夏中瀛泰富物業服務有限公司黨支部給予企業信用記分加4分的獎勵并全市通報表揚。

3、根據興慶區《關于表彰興慶區優秀共產黨員、優秀黨務工作者和先進基層黨組織的決定》,對獲得“優秀共產黨員”稱號的銀川卓達物業服務有限公司黨支部書記方軍(項目經理編號:XYWY201202312)給予項目經理信用記分加5分的獎勵并全市通報表揚,對其所在企業銀川卓達物業服務有限公司給予企業信用記分加3分的獎勵并全市通報表揚。

對獲得“優秀共產黨員”稱號的寧夏治信物業服務有限公司黨支部書記顧政偉給予全市通報表揚的獎勵,對其所在企業寧夏治信物業服務有限公司給予企業信用記分加3分的獎勵并全市通報表揚。

4、根據金鳳區《關于表彰金鳳區優秀共產黨員、優秀黨務工作者和先進基層黨組織的決定》,對獲得“基層黨組織”稱號的北京悅豪物業管理有限公司寧夏分公司支部委員會給予企業信用記分加10分的獎勵并全市通報表揚。

(二)展現物業企業良好形象,樹立行業新風

1、根據賀蘭縣物業主管部門申請及認定,對協同藍天救援隊帶愛心物資赴河南新鄉等災區抗洪救災,并收到新鄉市人民政府應急救援總指揮部辦公室感謝信的寧夏京鐵衛士保安服務有限公司給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報表揚。

2、根據金鳳區物業主管部門申請,對寧夏久天物業服務有限公司承接無物業管理老舊小區新紀元東區(2.36萬平方米)2年以上,給予企業信用記分加0.7分的獎勵并全市通報表揚。

3、根據金鳳區物業主管部門申請及認定,對在河南鄭州遭遇罕見暴雨發生洪水災害后,積極發動公司黨員、入黨積極分子及各項目部員工通過寧夏婦女兒童發展基金會向河南捐款的寧夏三和晨光物業服務有限公司,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報表揚。

4、賀蘭縣融媒體對寧夏天駿物業服務有限公司對典雅居A區、森林海和天駿城市花園的單元路面及小區空地進行修繕改造一事進行報道,給予企業信用記分加1分的獎勵并全市通報表揚。

5、賀蘭縣電視臺對泰安華新物業管理有限責任公司銀川分公司認真履行工作職責,在奧林匹克花園安裝充電樁145個一事進行報道,給予企業信用記分加1分的獎勵并全市通報表揚。

6、“美麗興慶”對寧夏住宅物業服務有限公司嘉木花園服務處開展防汛應急演練一事進行報道,給予企業信用記分加1分的獎勵并全市通報表揚。

7、寧夏日報對銀川中房物業集團股份有限公司觀湖壹號項目“微笑門衛”任秀珍的暖心服務態度進行報道,因2021年銀川中房物業集團股份有限公司各級媒體報道累計加分已達到上限,故給予企業全市通報表揚的獎勵。

8、銀川晚報對自治區住建廳住房保障處、銀川市住房保障中心、臨閱家園社區、銀川承天物業服務有限公司四家黨支部聯合開展“傳承紅色基因,黨史故事我來講”主題活動進行報道;寧夏廣播電視臺對銀川承天物業服務有限公司臨閱家園物業服務處“為民解憂辦實事、真情實意暖民心”活動進行報道。因2021年銀川承天物業服務有限公司各級媒體報道累計加分已達到上限,故給予企業全市通報表揚的獎勵。

9、銀川晚報對銀川隆光物業服務有限公司聯合社區居委會、業主委員會開展“隆光杯”第三屆保潔員崗位技能比賽進行報道;銀川晚報對銀川隆光物業服務有限公司西萃芳庭小區“收集廢舊輪胎變廢為寶”一事進行報道;寧夏電視臺對銀川隆光物業服務有限公司西萃芳庭小區“垃圾分類閉環運行,傾力打造綠色家園”進行報道;銀川新聞聯播對銀川隆光物業服務有限公司西萃芳庭小區“區塊鏈+垃圾分類多方聯動模式”進行報道。因2021年銀川隆光物業服務有限公司各級媒體報道累計加分已達到上限,故給予企業全市通報表揚的獎勵。

10、寧夏公共頻道對銀川吉泰物業服務有限公司吉泰潤園小區發現新冠肺炎確診病例密切接觸者后的疫情防控工作開展情況進行報道,給予企業信用記分加4分的獎勵并全市通報表揚。

11、明喆集團有限公司銀川分公司采用“明智優點—智慧物業服務平臺”服務寧夏回族自治區人民醫院項目,符合“企業采用信息化、智能化等技術創新”開展物業服務,給予企業信用記分加5分的獎勵并全市通報表揚。

12、根據西夏區物業主管部門申請,對發動公司職工積極參加“扶貧獻愛心”活動的寧夏物華集團物業服務有限責任公司銀川分公司給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報表揚。

七、撤銷部分通報內容

根據金鳳區物業主管部門申請,經核實,撤銷6月份巡查通報中關于寧夏萬嘉陽光物業服務有限公司服務的龍馬陽光城項目經理馬義華(XYWY201202499)的扣分處理,變更為給予扣除項目經理張明(XYWY2012022852)信用記分5分的處罰并全市通報。

八、下一步工作要求

(一)請各縣(市)區物業主管部門進一步完善物業行業誠信體系建設工作,督促轄區物業服務企業及時完善信用建檔信息和完成物業服務企業信用建檔,同時,請按要求告知企業按時更換信用建檔卡,共同維護規范全市物業行業營商環境。

(二)請各縣(市)區物業主管部門嚴格按照《銀川市垃圾分類管理條例》《關于推進住宅小區生活垃圾分類有關事宜的通知》《關于推動物業服務企業積極參與住宅小區生活垃圾分類有關事宜的通知》等規定,將垃圾分類工作納入日常巡查內容,并按照文件要求于每月25日前將垃圾分類巡查檢查情況及加分扣分情況上報市物業主管部門。

對以上處理通報有異議的,請于5日內提供相關資料向項目所在地物業行政主管部門提出申訴。

附件:2021年8月份物業日常巡查存在問題及處理意見


銀川市住房和城鄉建設局

2021年9月27日

(此件公開發布)

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